Preparativi per le spedizioni Click Post tra il 30 settembre e il 1° ottobre | Scadenze di pagamento e orari di sospensione
In base all'avviso pubblicato il 16 settembre ("Revisione tariffaria e manutenzione del sistema") sul sito ufficiale di Click Post, aggiornato al 19 settembre 2026, alle transazioni il cui pagamento viene completato entro le 23:30 (orario previsto) del 30 settembre si applicherà la vecchia tariffa di 185 yen, mentre dalle 23:30 dello stesso giorno fino alle 6:00 del 1° ottobre (orario previsto) il servizio sarà completamente sospeso. Durante questo intervallo di manutenzione il portale sarà del tutto inaccessibile e l'orario di ripresa delle attività potrebbe subire variazioni.
A determinare la tariffa applicabile è esclusivamente "l'orario di completamento del pagamento", non la data di ricezione dell'ordine su Shopify, né il momento in cui si stampa l'etichetta o si imbuca il pacco. In questo articolo facciamo chiarezza sulle operazioni che i negozi Shopify che si affidano a Click Post devono compiere prima del blocco, durante la sospensione e alla riapertura del servizio. Per una panoramica completa su tutte le novità della riforma, consulta la nostra guida sulle modifiche a Click Post di ottobre.
Verificare le scadenze ufficiali e gli orari di sospensione previsti
Poiché la transizione si sviluppa a cavallo della mezzanotte (secondo il fuso orario giapponese), riepiloghiamo la sequenza oraria degli eventi.
| Data e ora (tutti gli orari sono indicativi) | Cosa accade |
|---|---|
| Entro le 23:30 del 30 settembre | Alle transazioni il cui pagamento viene completato entro quest'ora si applica la vecchia tariffa di 185 yen. Se il pagamento si conclude oltre tale termine, si applicherà la nuova tariffa di 240 yen |
| Dalle 23:30 del 30 settembre alle 6:00 del 1° ottobre | Sospensione dell'intero portale per manutenzione di sistema. Nessuna operazione consentita: registrazione spedizioni, pagamenti, stampa etichette e consultazione della cronologia non saranno accessibili |
| 1° ottobre intorno alle 6:00 | Ripresa del servizio (orario previsto). La comunicazione ufficiale segnala che l'orario effettivo di riattivazione potrebbe subire anticipi o ritardi |
Ci sono due aspetti cruciali da tenere a mente. Il primo è che la scadenza è fissata alle 23:30 e non alla mezzanotte del cambio di data: non si ha a disposizione l'intera giornata del 30 settembre, ma il servizio si ferma trenta minuti prima. Il secondo è che tutti questi orari sono stati annunciati come stime indicative. Ti raccomandiamo di verificare nuovamente gli orari effettivi di chiusura e riapertura negli avvisi del sito ufficiale anche il giorno stesso delle operazioni.
Inoltre, è fondamentale distinguere la scadenza ufficiale dalla scadenza operativa interna che il negozio dovrebbe fissare con un adeguato margine di sicurezza. Come accorgimento pratico, per evitare problemi legati a procedure dell'ultimo minuto non andate a buon fine, conviene stabilire un limite interno anticipato — ad esempio tra le 21:00 e le 22:00 — riducendo così lo stress della serata. L'orario esatto dipenderà naturalmente dal volume di ordini del tuo punto vendita.
Smistare gli ordini non evasi prima della sospensione del servizio
Entro il tardo pomeriggio del 30 settembre, ti consigliamo di suddividere gli ordini in attesa di spedizione in base al loro stato. Le categorie indicate qui di seguito rappresentano una suddivisione operativa e non corrispondono alle denominazioni ufficiali visualizzate nell'interfaccia.
| Stato dell'ordine | Tariffa applicabile | Cosa fare prima del blocco |
|---|---|---|
| Ricevuto su Shopify, ma senza richiesta né pagamento su Click Post | Si applica la tariffa vigente al momento del completamento del pagamento | Se desideri la vecchia tariffa, completa il pagamento entro la scadenza. Gli ordini per cui non si fa in tempo andranno elaborati con la nuova tariffa dopo la riapertura |
| Procedura di pagamento completata ed etichetta emessa | Fissata alla vecchia tariffa di 185 yen | Controllare la data di scadenza della spedizione indicata sull'etichetta e pianificare l'invio |
| Etichetta stampata, ma collo non ancora imbucato | Come sopra | Completare l'imballaggio in modo da poter imbucare il pacco entro la data di scadenza |
| Collo già imbucato o spedito | Come sopra | Nessuna azione ulteriore richiesta |
Il punto fondamentale da ricordare è che solo il "completamento della procedura di pagamento" fa da spartiacque tra vecchia e nuova tariffa. La data di ricezione dell'ordine o la data di spedizione pianificata su Shopify non hanno alcun impatto. Al contempo, per quanto riguarda le transazioni con pagamento già perfezionato, il prospetto comparativo delle modifiche ai termini d'uso chiarisce che "anche in caso di variazione tariffaria tra il completamento del pagamento e la consegna all'ufficio postale, si applica la tariffa antecedente alla modifica". Viene inoltre specificato che sull'etichetta dell'indirizzo compare una data di scadenza per la spedizione: verifica con attenzione tale termine prima di spedire le etichette già generate. Poiché i dettagli relativi al numero esatto di giorni di validità sono consultabili solo tramite accesso all'area riservata e non ho potuto verificarli al momento della stesura, sconsiglio di fare scorta o emettere anticipatamente grandi quantità di etichette la cui scadenza non sia chiaramente identificabile.
Se hai l'esigenza di saldare più spedizioni in blocco, consulta la nostra guida alle richieste cumulative (matome).
Cosa portare avanti durante la sospensione e cosa rimandare
Dalle 23:30 del 30 settembre alle 6:00 del 1° ottobre (orario previsto), il sito di Click Post sarà del tutto inaccessibile. Suddividendo le responsabilità operative tra "Shopify, Poste Giapponesi (Japan Post) e Negozio", diventa più semplice distinguere le attività che puoi portare avanti da quelle che devono necessariamente attendere.
| Soggetto | Cosa è possibile fare durante il blocco | Cosa NON è possibile fare durante il blocco |
|---|---|---|
| Shopify | Ricezione e consultazione ordini regolari | — (il disservizio non riguarda la piattaforma Shopify) |
| Japan Post (Click Post) | — | Qualsiasi operazione sul portale: registrazione, pagamenti, stampa etichette, consultazione storico, ecc. |
| Negozio | Imballaggio, picking, organizzazione delle liste di spedizione, preparazione dell'aggiornamento dei costi di spedizione sul negozio | Tutte le procedure che coinvolgono il portale Click Post |
Durante il periodo di sospensione puoi dedicarti a tutte le mansioni che non richiedono l'interazione con Click Post. Confezionare i pacchi, riordinare le pianificazioni di spedizione e predisporre l'elenco degli ordini per cui effettuare i pagamenti la mattina seguente sono ottime strategie organizzative per il tuo negozio. D'altro canto, va ribadito che il blocco riguarda l'infrastruttura di Japan Post: anche utilizzando app esterne o integrazioni CSV, durante questa fascia oraria sarà impossibile portare a termine nuove registrazioni, pagamenti o stampe. Diffida di chi sostiene che "utilizzando determinati software sia possibile aggirare il blocco del servizio".
Tutti gli ordini per i quali il pagamento non è stato perfezionato dovranno essere gestiti dopo la riapertura applicando la nuova tariffa di 240 yen.
Alla riapertura: verificare cronologia e nuove condizioni prima di procedere
L'orario di riattivazione delle 6:00 è solo indicativo, con avviso esplicito che potrebbe variare. Se pianifichi di rimetterti all'opera di prima mattina, non dare per scontata l'ora esatta e verifica lo stato del servizio sul sito ufficiale prima di procedere.
Cosa verificare dopo la riapertura:
- Controllare la cronologia delle transazioni pagate. Per gli ordini elaborati poco prima della scadenza su cui hai dubbi, verifica lo stato nella cronologia. Reinviare una richiesta per una transazione già completata causerebbe la generazione accidentale di un secondo codice di tracciamento.
- Verificare che l'importo tariffario mostri il nuovo prezzo. A tutte le procedure di pagamento successive alla riattivazione verrà applicata la nuova tariffa di 240 yen.
- Verificare le nuove condizioni di accettazione. A partire dal 1° ottobre, i requisiti prevedono: somma dei 3 lati entro 60 cm, lato lungo entro 34 cm e dimensioni tali da consentire l'imbucamento nella cassetta postale, peso fino a 2 kg e spedizione, in linea di principio, tramite cassetta postale.
- Leggere gli avvisi ufficiali. Potrebbero essere state pubblicate ulteriori indicazioni o note operative post-transizione.
Desidero precisare che le informazioni contenute in questo articolo si basano sui comunicati ufficiali disponibili al 19 settembre 2026; pertanto, non ho potuto verificare di persona le schermate effettive né il comportamento della piattaforma dopo il passaggio di sistema. Ti invito a seguire le diciture e le indicazioni ufficiali visualizzate a schermo al momento dell'accesso. Per eventuali problematiche legate all'importazione o alla stampa dei file PDF delle etichette, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi con i PDF delle etichette; per l'intero flusso operativo, fai riferimento alla guida alle spedizioni con Shopify e Click Post.
Domande frequenti
Q. Gli ordini ricevuti su Shopify il 30 settembre beneficeranno della vecchia tariffa di 185 yen?
Non dipende dall'orario di ricezione dell'ordine. Il parametro di riferimento è l'orario in cui la procedura di pagamento viene completata sui sistemi di Click Post. Alle transazioni il cui pagamento risulta saldato entro le 23:30 (orario previsto) del 30 settembre si applica la vecchia tariffa di 185 yen; per tutte quelle successive entrerà in vigore la nuova tariffa di 240 yen.
Q. L'orario di stampa dell'etichetta determina l'applicazione della vecchia o della nuova tariffa?
L'orario di stampa in sé non influisce sulla tariffa applicata: il solo criterio determinante è il momento in cui si conclude il pagamento. Poiché la stampa dell'etichetta è un'operazione successiva al pagamento, un'etichetta già stampata attesta una transazione già pagata; tuttavia, la linea di demarcazione tra vecchia e nuova tariffa dipende esclusivamente da "quando è stato perfezionato il pagamento" e non da "quando è stata stampata l'etichetta".
Q. Il servizio riprenderà tassativamente alle 6:00 del 1° ottobre?
Le 6:00 rappresentano un orario indicativo. Negli avvisi ufficiali sul portale di Click Post è chiaramente indicato che l'orario effettivo di riattivazione potrebbe subire anticipi o ritardi. Se prevedi di metterti al lavoro immediatamente dopo la riapertura, consulta gli aggiornamenti sul sito ufficiale per verificare l'effettiva ripresa delle attività prima di procedere.
Q. Durante la sospensione del servizio è possibile saldare i pagamenti tramite app o richieste cumulative (matome)?
No, non è possibile. La sospensione coinvolge l'intero sito web di Click Post, pertanto, a prescindere dallo strumento o dall'applicazione impiegata, in questa fascia oraria non sarà possibile completare nuove richieste, pagamenti o stampe di etichette. È comunque possibile portare avanti tutte le attività che non interagiscono con Click Post, come la preparazione dei file CSV o la verifica degli ordini su Shopify.
Q. Le etichette già pagate alla vecchia tariffa possono essere utilizzate anche a partire da ottobre?
Nel prospetto comparativo dei termini di servizio viene chiarito che, anche nel caso in cui le tariffe subiscano una variazione nell'intervallo tra il pagamento e l'effettiva spedizione, continua ad applicarsi la tariffa antecedente alla modifica. Sull'etichetta dell'indirizzo è stampata una data di scadenza per la spedizione: accertati di controllare tale termine prima di imbucare il pacco. Al momento della stesura di questo articolo non ho potuto verificare il numero esatto di giorni di validità delle etichette, in quanto reperibile solo all'interno dell'area riservata accessibile con login.
Q. Cosa bisogna fare con gli ordini per cui non si è riusciti a pagare entro la scadenza?
Dovrai completare la procedura di pagamento dopo la riattivazione del servizio il 1° ottobre, applicando la nuova tariffa di 240 yen. Se nutri dubbi sull'effettivo completamento di un pagamento avviato a ridosso della scadenza, ti raccomandiamo di controllare la cronologia delle transazioni alla riapertura prima di ripetere l'operazione, evitando così di inviare una richiesta duplicata e generare due codici di tracciamento per il medesimo collo.
Riepilogo
- Lo spartiacque per la vecchia tariffa è il completamento della procedura di pagamento entro le 23:30 (orario previsto) del 30 settembre. La data di ricezione dell'ordine, di stampa dell'etichetta o di spedizione non hanno alcun valore discriminante.
- Dalle 23:30 alle 6:00 del giorno seguente (orario previsto) il sito sarà sospeso. L'orario di riapertura potrebbe subire variazioni e durante il blocco non sarà possibile in alcun modo registrare spedizioni, effettuare pagamenti o stampare etichette.
- Prima della sospensione, smista gli ordini in base al loro stato; durante il blocco, dedicati alle attività offline come l'imballaggio; dopo la riapertura, riprendi le operazioni solo dopo aver verificato la cronologia e le nuove condizioni contrattuali.
Per le informazioni più recenti su scadenze e orari di fermo del servizio, consulta gli avvisi sul sito ufficiale di Click Post. Le informazioni riportate in questo articolo sono state verificate il 19 settembre 2026.
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