Wie man Sendungsnummern bei mehreren Paketen zu einer Bestellung verwaltet und in Shopify erfasst
Mussten Sie schon einmal eine Shopify-Bestellung in zwei oder mehr Pakete aufteilen?
Dann wird das Tracking komplizierter. Eine Bestellung ist dann nicht mehr gleich eine Sendungsnummer. Sie brauchen ein klares System, das Pakete, Etiketten und Shopify-Erfüllungen miteinander verbindet.
Dieser Artikel erklärt, wann Mehrpaket-Versand entsteht, wie Sie die Sendungsnummern verwalten und wie Sie alles sauber in Shopify eintragen.
Warum Bestellungen in mehrere Pakete aufgeteilt werden
Wegen Größen- oder Gewichtslimits
Click Post hat strenge Größen- und Gewichtslimits. Wenn eine kombinierte Bestellung diese überschreitet, bleibt oft nur die Aufteilung auf mehrere Pakete.
Wegen Lagerzeitpunkt oder Anfertigung auf Bestellung
Manchmal enthält eine Bestellung sowohl Lagerware als auch Artikel auf Bestellung. Dann kann ein Teil früher und der Rest später verschickt werden.
Weil der Kunde einen Teil früher haben möchte
Manche Kunden bitten darum, dringende Artikel zuerst zu verschicken. Auch dadurch entstehen Bestellungen mit mehreren Sendungen.
| Grund für die Aufteilung | Beispiel | Versandzeitpunkt |
|---|---|---|
| Größen- oder Gewichtslimit | Ein kombiniertes Paket überschreitet die Click-Post-Grenzen | Mehrere Pakete am selben Tag |
| Lager- oder Produktionszeit | Einige Artikel sind fertig, andere noch nicht | Tage oder Wochen auseinander |
| Kundenwunsch | Ein Teil der Bestellung ist dringend | Nach Wunsch des Kunden |
Wie man Sendungsnummern über mehrere Pakete hinweg verwaltet
Eine Zuordnung zwischen Bestellnummer und Sendungsnummer führen
Das größte Risiko ist, den Überblick zu verlieren, welches Paket zu welcher Bestellung und welche Sendungsnummer zu welchem Paket gehört.
Eine einfache Tabelle oder Notiz reicht oft schon:
| Bestellnummer | Paket | Sendungsnummer | Inhalt | Versanddatum |
|---|---|---|---|---|
| #1234 | 1/2 | 1234-5678-9012 | TRRS-Kabel x 2 | 28.03. |
| #1234 | 2/2 | 1234-5678-9013 | Resin-Keycap x 3 | 28.03. |
Schon ein einfacher Eintrag ist besser als nur auf das Gedächtnis zu vertrauen.
Beim Verpacken sofort festlegen, welches Etikett zu welchem Paket gehört
Der sicherste Zeitpunkt für die Zuordnung ist während des Packens, nicht danach. Sobald die Etiketten gedruckt sind, legen Sie direkt fest, welches Etikett auf welches Paket kommt, und notieren Sie es.
So vermeiden Sie spätere Verwirrung.
Wie man Mehrpaket-Versand in Shopify erfasst
Teil-Erfüllung verwenden
In Shopify sollten Sie nicht alles in eine einzige Erfüllung zwingen, wenn die Bestellung tatsächlich in mehreren Paketen rausgeht. Nutzen Sie stattdessen Teil-Erfüllungen, damit jedes Paket seine eigene Tracking-Information bekommen kann.
Schritt 1: Bestellung öffnen und die zuerst versendeten Artikel auswählen
Wählen Sie auf der Bestellseite die Artikel aus, die ins erste Paket gehören.
Schritt 2: Diesen Teil mit seiner Sendungsnummer erfüllen
Tragen Sie die Sendungsnummer ein, wählen Sie den Versanddienst und schließen Sie die Erfüllung ab. Shopify verschickt dann die erste Versandbenachrichtigung.
Schritt 3: Den Rest wiederholen
Wenn das zweite Paket versendet wird, wiederholen Sie den Ablauf mit den verbleibenden Artikeln und der zweiten Sendungsnummer.
| Aktion | Ergebnis | Kundenbenachrichtigung |
|---|---|---|
| Erstes Paket erfüllt | Bestellung ist teilweise erfüllt | Erste Versandmail wird verschickt |
| Zweites Paket erfüllt | Bestellung ist vollständig erfüllt | Zweite Versandmail wird verschickt |
So bleibt die Struktur deutlich klarer, als mehrere Sendungsnummern in einen einzigen unübersichtlichen Versanddatensatz zu pressen.
Kontrollen, die Fehler verhindern
Vor dem Versand:
- Prüfen Sie, wie viele Pakete aus der Bestellung werden
- Prüfen Sie, welches Etikett zu welchem Paket gehört
- Prüfen Sie, dass jede Sendungsnummer in Shopify erfasst ist
- Prüfen Sie, dass die passenden Benachrichtigungen verschickt wurden
Fehler bei Sendungsnummern passieren in diesem Ablauf besonders leicht, deshalb lohnt sich auch Fehler bei der Eingabe von Sendungsnummern.
Wenn Mehrpaket-Versand häufig vorkommt, ist es umso wertvoller, sich von manueller Sendungserfassung zu lösen.
Häufige Fragen
F. Kann ich eine weitere Sendungsnummer hinzufügen, nachdem eine Bestellung schon als erfüllt markiert ist?
Ja, aber sauberer ist es, Teil-Erfüllungen direkt zu nutzen, sobald klar ist, dass die Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird.
F. Was ist, wenn nur eines der Pakete nicht ankommt?
Wenn jedes Paket seine eigene Sendungsnummer hat, können Sie das problematische Paket viel leichter identifizieren und nur diesen Teil der Sendung untersuchen.
F. Ist es in der Click-Post-Sammelaufgabe okay, dieselbe Adresse zweimal zu registrieren?
Ja. Solange jede Zeile ein separates Paket darstellt, sind doppelte Zieladressen kein Problem.
Fazit
Mehrpaket-Versand ist beherrschbar, wenn Sie drei Dinge konsequent tun:
- Die Beziehung zwischen Bestellnummer und Sendungsnummer festhalten
- In Shopify Erfüllungen aufteilen statt die ganze Bestellung als eine Sendung zu behandeln
- Das Zuordnen von Etikett und Paket beim Packen prüfen
Sobald Mehrpaket-Versand häufiger wird, werden manuelle Tracking-Abläufe leicht fehleranfällig. Wenn Sie Sendungsnummern sicherer in Shopify zurückschreiben möchten, probieren Sie Instant Shipping! for Click Post aus.
