Åtgärda Click Post CSV-importfel: adressfält, teckenkodning och postnummer
Om en CSV-import misslyckas läser du meddelandet på skärmen och letar upp de berörda raderna. Jämför sedan kolumnordning, kodning och obligatoriska uppgifter med Japan Posts mall. Japan Post publicerar ingen statistik över felorsaker, så den här guiden rangordnar dem inte. Före- och efterexemplen nedan är fiktiva. Se även Shopify × Click Posts fraktguide för hela arbetsflödet.
Kontrollera den officiella CSV-specifikationen
Click Posts samlade ansökan använder den officiella CSV-mallen. Behåll kolumnnamn och ordning. Den officiella CSV-guiden anger följande huvudkrav:
| Fält | Officiellt krav |
|---|---|
| Postnummer | 7 siffror med halv bredd utan bindestreck, eller 7 siffror med halv bredd plus ett bindestreck med halv bredd (8 tecken totalt) |
| Mottagarens namn | Obligatoriskt; högst 20 tecken med full bredd eller 40 med halv bredd, utan tilltal |
| Tilltal | ”Sama” eller ”Onchū” |
| Adressrader 1–4 | Minst en krävs; varje rad får ha 20 tecken med full bredd eller 40 med halv bredd |
| Innehåll | Obligatoriskt; högst 15 tecken med full bredd eller 30 med halv bredd |
| CSV | CSV-text i Shift-JIS; högst 40 försändelser per uppladdning |
Guiden säger också att mallens rubrikrad inte ska ändras. Om du börjar med en export från Shopify eller ett annat system anpassar du fältnamn, kolumnordning och teckengränser före uppladdningen.
Åtgärda fel med exempel
Före- och efterexemplen är fiktiva. De är inte riktiga felmeddelanden eller verkliga adresser.
| Kontroll | Fiktivt exempel före ändring | Fiktivt exempel efter ändring |
|---|---|---|
| Adressfält | Skriv in en fiktiv japansk adress med 21 tecken med full bredd helt i adressfält 1 | Behåll alla delar: skriv de första 11 tecknen (prefektur, stad och stadsdel) i adressfält 1 och byggnadsnamnet på 10 tecken i adressfält 2. När fälten sätts ihop i ordning återskapas den ursprungliga adressen; kontrollera gränsen för varje fält |
| Postnummer | Siffror och bindestreck med full bredd | 7 siffror med halv bredd utan bindestreck, eller 7 siffror med halv bredd plus ett bindestreck med halv bredd (8 tecken totalt) |
| Kodning | Sparad som UTF-8 | Sparad i Shift-JIS enligt den officiella guiden |
| Kolumnordning | Kolumnerna har ordnats om | Behåll den officiella mallens rubrik och kolumnordning |
Ta inte bort gatunummer, byggnadsnamn eller andra adressuppgifter för att få plats inom ett fält. Slå ihop fälten i ordning och kontrollera att de återger den ursprungliga adressen och är tydliga för leveransen. Fler exempel och kontroller för adressfält finns i Så förebygger du adressfel i Click Post.
Förbered CSV-filen och skicka en samlad ansökan
1. Ta reda på hur omfattande importfelet är
Kontrollera på Click Posts sida för samlad ansökan om hela filen misslyckades eller om bara vissa rader berörs. Använd meddelandet och de berörda raderna när du jämför med den officiella mallen.
2. Kontrollera CSV-format, kodning och rubrikrad
Kontrollera att filen är CSV-text i Shift-JIS. Se efter att kolumner inte har lagts till, tagits bort eller ordnats om och att rubriknamnen inte har ändrats.
3. Kontrollera obligatoriska fält och fältlängder
Kontrollera postnummer, mottagarens namn, minst ett adressfält och innehåll. Adressraderna 1–4, namnet och innehållet har teckengränser enligt den officiella guiden. Dela upp långa adresser mellan flera fält så att de förblir läsbara.
4. Kontrollera siffror och bindestreck i postnumret
Ange 7 siffror med halv bredd utan bindestreck, eller 7 siffror med halv bredd plus ett bindestreck med halv bredd (8 tecken totalt). Byt ut siffror och bindestreck med full bredd mot tecken med halv bredd.
5. Dela upp uppladdningar med fler än 40 försändelser
En uppladdning får innehålla högst 40 försändelser. För 41 eller fler beställningar delar du upp raderna så att varje fil innehåller högst 40 och laddar sedan upp filerna separat. Jämför därefter ordernummer och antal för att hitta saknade eller dubbla rader. Se Så använder du Click Posts samlade ansökan för utförliga steg om CSV-uppdelning och samlad ansökan.
Exportera CSV från Shopify och registrera spårningsnummer
Shopify-listningen för Instant Ship! for Click Post beskriver CSV-export från valda Shopify-beställningar och automatisk adressuppdelning. Kontrollera de exporterade orderuppgifterna och kraven i den officiella mallen före uppladdningen. Listningen säger inte att appen automatiskt delar CSV-filer i grupper om 40, så dela filerna själv vid behov.
När Click Post har skapat fraktetiketterna laddar du upp den ursprungliga etikett-PDF-filen som Click Post utfärdat till appen. Granska de föreslagna spårningsnumren och orderkopplingarna som visas av appen och bekräfta sedan registreringen på motsvarande Shopify-beställningar. Läs appguiden om de funktioner som anges.
Vanliga frågor
Vad är den vanligaste orsaken till ett Click Post CSV-importfel?
Japan Post publicerar inte data om hur ofta fel uppstår, så orsakerna kan inte rangordnas. Läs först meddelandet på skärmen och kontrollera sedan kolumnordning, Shift-JIS-kodning, obligatoriska fält och teckengränser för adressfälten mot den officiella mallen.
Kan jag ladda upp en Shopify-CSV till Click Post utan ändringar?
Inte alltid. Anpassa de exporterade fälten till Click Post-mallens kolumner och krav och spara filen som CSV-text i Shift-JIS. Det finns upp till 4 adressfält, vart och ett med en gräns på 20 tecken med full bredd eller 40 med halv bredd.
Varför blir texten oläslig i en CSV som skapats på Mac?
Om CSV-filen sparades med en annan kodning än Shift-JIS kan texten bli oläslig eller importen misslyckas. Kontrollera filens kodning och spara den på nytt i Shift-JIS enligt den officiella guiden.
Hur åtgärdar jag ett fel om adressens längd?
Var och en av adressraderna 1 till 4 får innehålla högst 20 tecken med full bredd eller 40 med halv bredd. Dela upp en lång adress läsbart mellan flera fält och kontrollera teckenantalet i varje fält.
Vad gör jag om en CSV överskrider gränsen på 40 försändelser?
Den officiella guiden tillåter upp till 40 försändelser per CSV-uppladdning. Dela upp orderraderna så att varje fil innehåller högst 40 försändelser och ladda sedan upp filerna separat.
Jämför CSV-filen med den officiella mallen och meddelandet på Click Post-skärmen före uppladdningen. Läs mer om CSV-export från Shopify-beställningar och hur föreslagna spårningsnummer från den ursprungliga etikett-PDF:en granskas och registreras på appens Shopify App Store-sida och i appguiden.
