Política de Privacidade

A Aplicação trata as informações seguintes, apenas na medida necessária ao seu funcionamento, e guarda-as na nossa base de dados (PostgreSQL alojado na Fly.io).

• Informações da loja e de autenticação — O domínio da loja, o token de acesso da Shopify e a sessão de autenticação. Quando é utilizada uma sessão online da Shopify, inclui-se o nome, o endereço de e-mail e o idioma da conta do responsável pela loja.
• Informações de produtos e imagens — ID e nome do produto, nome da variante, tipo de produto, nome do fornecedor, etiquetas, bem como o ID de cada imagem (recurso multimédia) e o respetivo texto alt atual.
• Histórico de alterações do texto alt — O texto alt antes e depois de cada alteração e a origem da mesma (edição manual, geração automática, aplicação de uma sugestão, entre outras). Guardamo-lo para efeitos de auditoria.
• Dados de desempenho em pesquisa — Data, URL da página, consulta de pesquisa, impressões, cliques, CTR e posição média, obtidos do Google Search Console. Trata-se de dados agregados e anonimizados pela Google, que não permitem identificar qualquer pessoa.
• Estado do sitemap e da verificação de propriedade — O histórico de geração do sitemap, o número de entradas, o estado da submissão e o estado da verificação de propriedade do site. O XML do sitemap propriamente dito não é guardado na base de dados, mas em Redis.
• Definições — O fornecedor de IA e o modelo utilizados, os modelos de texto alt, a ativação da geração automática, o plano subscrito e o número de gerações efetuadas. Se o utilizador configurar a sua própria chave de API de IA, essa chave é igualmente guardada.

A Aplicação não solicita qualquer âmbito de acesso (scope) relativo a clientes ou encomendas. Não tem acesso ao nome, ao e-mail, à morada, ao conteúdo da encomenda nem aos dados de pagamento dos compradores, nem os conserva.

Para gerar texto alt, propor melhorias e avaliar testes A/B, enviamos as informações seguintes ao fornecedor de IA selecionado. Este envio constitui a função central da Aplicação e ocorre quando o utilizador executa uma geração.

• Imagem do produto — Enviamos a própria imagem do produto em causa. À OpenAI é transmitido o URL da imagem alojada no CDN da Shopify (reduzida a 512 px de largura) e, se não for possível obtê-la por essa via, os dados da imagem seguem diretamente. À Anthropic e ao Google Gemini os dados da imagem são sempre enviados diretamente.
• Texto do produto — Nome do produto, nome da variante, tipo de produto, nome do fornecedor, até oito etiquetas e os exemplos definidos nos modelos de texto alt.
• Consultas de pesquisa e métricas — Apenas quando o utilizador executa uma sugestão de melhoria baseada nos dados de pesquisa, enviamos as consultas, as impressões, os cliques, o CTR e a posição média da página em causa.
• Metadados globais da loja — Apenas quando o utilizador recorre à função de sugestão de produtos, enviamos a lista dos tipos de produto, fornecedores, etiquetas (até 30) e nomes de coleções em uso na loja.

O destinatário é o fornecedor que o utilizador tiver escolhido no ecrã de definições (OpenAI, Anthropic ou Google). Uma vez que não recolhemos dados pessoais dos compradores, também nunca são enviados a um fornecedor de IA.

• Analisar as imagens dos produtos com recurso a IA e gerar e registar o respetivo texto alt.
• Registar como traduções na Shopify o texto alt correspondente aos idiomas que não sejam o idioma principal da loja.
• Gerar o sitemap de imagens e submetê-lo e acompanhá-lo no Google Search Console.
• Propor melhorias ao texto alt, medir o seu efeito e realizar testes A/B a partir do desempenho em pesquisa.
• Registar o histórico de alterações do texto alt para que o utilizador o possa consultar posteriormente.
• Melhorar o funcionamento da Aplicação, analisar e resolver falhas e dar resposta aos pedidos de apoio.

A Aplicação solicita à Shopify os seguintes âmbitos de acesso (scopes).

• read_products / write_products Leitura dos produtos e das imagens (recursos multimédia) e criação de produtos e adição de multimédia durante o carregamento em massa.
• read_files / write_files Atualização do texto alt das imagens.
• read_locales / read_translations / write_translations Obtenção dos idiomas suportados pela loja e registo, como tradução, do texto alt nos idiomas que não o principal.
• read_content Leitura necessária para incluir no sitemap as imagens contidas nos artigos do blogue.
• read_themes / write_themes Leitura e escrita necessárias para inscrever no tema a tag de verificação de propriedade do site da Google.

À Google solicitamos apenas dois âmbitos: o do Search Console (webmasters) e o da verificação de propriedade do site (siteverification). Não pedimos acesso ao Gmail, ao Drive, aos contactos nem a qualquer outro serviço Google.

A Aplicação recorre aos seguintes serviços externos.

• Shopify — Leitura e escrita de produtos, imagens, traduções e temas através da Admin API e dos webhooks.
• Fly.io — Infraestrutura de alojamento da aplicação e da base de dados. A aplicação é executada na região de Tóquio.
• OpenAI / Anthropic / Google — Geração do texto alt. O conteúdo enviado é o descrito no artigo 3.º e segue apenas para o fornecedor que o utilizador tiver escolhido no ecrã de definições.
• Google Search Console / Site Verification — Submissão do sitemap, verificação de propriedade e recolha do desempenho em pesquisa (artigo 4.º).
• Plataforma de apoio da JizaiDev (desk-api.jizai.dev) — Conservação das mensagens enviadas através do formulário de pedidos de funcionalidade e de reporte de erros da Aplicação, bem como das capturas de ecrã anexadas. O envio só ocorre por ação do utilizador.

Não utilizamos quaisquer serviços externos de publicidade ou de análise de tráfego. Refira-se ainda que o sitemap de imagens gerado é disponibilizado num URL acessível sem autenticação, para que os rastreadores dos motores de pesquisa o possam obter. Esse sitemap contém os URL e o texto alt das imagens dos produtos já publicados.

Não comunicamos as informações do utilizador a terceiros, salvo num dos casos seguintes.

• Quando a divulgação seja imposta por lei.
• Quando seja necessária para proteger a vida, a integridade física ou o património de alguém.
• Quando o utilizador tenha dado o seu consentimento prévio.
• Quando se trate do envio, nos limites definidos no artigo 8.º, aos serviços externos aí enumerados e indispensáveis ao funcionamento da Aplicação.

Nunca utilizamos estas informações para fins publicitários nem as vendemos ou partilhamos com serviços de marketing de terceiros ou com corretores de dados.

Relativamente às informações que conservamos, assistem ao utilizador os direitos seguintes.

A Aplicação está registada nos webhooks de privacidade da Shopify. Dado que foi concebida para não recolher nem conservar dados pessoais dos compradores, quando recebemos um pedido de acesso ou de eliminação de dados de clientes (Customer Data Request / Customer Redact) não detemos quaisquer dados de clientes a comunicar ou a eliminar. Quando recebemos um pedido de eliminação da loja (Shop Redact), eliminamos os dados nos termos do artigo 6.º.

Podemos atualizar esta política sempre que acrescentarmos funcionalidades ou a lei se alterar. Quando as alterações forem relevantes, atualizamos nesta página a data da última revisão e damos disso conta, nomeadamente através do painel de administração da Aplicação. Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento das informações, e para pedidos de acesso ou de eliminação, contacte-nos através da via indicada abaixo.