Servicevoorwaarden

De App is een hulpmiddel dat met kunstmatige intelligentie de alt-tekst van productafbeeldingen genereert en beheert en dat daarnaast, via een afbeeldingssitemap, het werk aan zoekmachineoptimalisatie ondersteunt. De belangrijkste functies zijn de volgende.

• Het met kunstmatige intelligentie analyseren van productafbeeldingen en het genereren van alt-tekst, die vervolgens als alt-tekst van de afbeelding (media) in Shopify wordt vastgelegd.
• Het als Shopify-vertaling vastleggen van alt-tekst in andere talen dan de hoofdtaal, wanneer de winkel meertalig is.
• Het in bulk uploaden van productafbeeldingen met een ZIP-bestand (de afbeeldingen) en een CSV-bestand (de koppeltabel).
• Automatisch genereren bij het aanmaken en bijwerken van een product, via webhooks.
• Het genereren van de afbeeldingssitemap, het indienen daarvan bij Google Search Console en het bewaken van de status.
• Het verifiëren van het site-eigendom, waarbij als methode een verificatiemetatag in het thema van de winkel kan worden geschreven.
• Verbetervoorstellen voor de alt-tekst, effectmetingen en A/B-tests op basis van de zoekgegevens uit Google Search Console.
• Het vastleggen en raadplegen van de wijzigingsgeschiedenis van de alt-tekst.

De App kent vier abonnementen, die verschillen in beschikbare functies en in het maximumaantal generaties. Door de App te gebruiken aanvaardt u het volgende.

• Free — U dient een eigen API-sleutel in te stellen. Er zijn maximaal 50 generaties per maand mogelijk en generatie met de door ons geleverde AI is niet beschikbaar. Bulkupload, automatisch genereren via webhooks, koppeling met Google Search Console en meertalige ondersteuning horen er niet bij.
• Self — U dient een eigen API-sleutel in te stellen. Er geldt geen limiet op het aantal generaties. De functies van de hogere abonnementen — bulkupload, automatisch genereren, Google-koppeling en meertalige ondersteuning — horen er niet bij.
• Standard — Naast uw eigen API-sleutel kunt u tot 500 generaties per maand met de door ons geleverde AI uitvoeren. Bulkupload, automatisch genereren via webhooks, koppeling met Google Search Console en meertalige ondersteuning zijn inbegrepen.
• Premium — U kunt tot 3.000 generaties per maand met de door ons geleverde AI uitvoeren. Naast alle functies van Standard is ook het automatisch indienen bij Google Search Console inbegrepen.
• Hoe ver de wijzigingsgeschiedenis van de alt-tekst in het dashboard terugloopt, verschilt per abonnement: 7 dagen bij Free, 14 bij Self, 30 bij Standard en 90 bij Premium. Dat is uitsluitend een weergavegrens; oudere records worden niet automatisch verwijderd.

De App biedt vier abonnementen, het gratis abonnement inbegrepen. De facturering en incasso van de betaalde abonnementen verlopen volledig via het facturatiesysteem van Shopify; wij ontvangen nooit rechtstreeks betaalgegevens zoals uw creditcardnummer. De genoemde prijzen zijn in Amerikaanse dollars en worden elke 30 dagen in rekening gebracht. Er is geen gratis proefperiode.

Bij het gebruik van de App houdt u zich aan het volgende.

• U gebruikt de App uitsluitend in rechtmatige Shopify-winkels waarover u beheerdersrechten hebt.
• U draagt de eindverantwoordelijkheid om door AI gegenereerde teksten vóór publicatie te controleren. Alt-tekst is de informatie waarmee mensen met een visuele beperking een product begrijpen; of de inhoud passend is, beoordeelt u zelf.
• Gebruikt u een eigen API-sleutel, dan komen de contractvoorwaarden en de kosten van de betreffende API-aanbieder voor uw rekening.
• U aanvaardt dat er voor de eigendomsverificatie van de site in het thema wordt geschreven. Wij raden u aan vooraf een back-up van het thema te maken.
• U gebruikt de App niet voor strafbare feiten, spam, inbreuk op de rechten van anderen of het beschadigen of verstoren van systemen.

Gebruikt u de koppeling met Google Search Console, dan geldt het volgende.

Over de gegevens die uit Google-API's worden opgehaald:

• De gegevens worden uitsluitend gebruikt om de afbeeldingssitemap in te dienen, het site-eigendom te verifiëren en de zoekprestaties te tonen en te analyseren.
• Zij worden nooit aan derden verkocht, met hen gedeeld of aan hen doorgegeven.
• Zij worden niet gebruikt voor advertenties of profilering.
• De toegang blijft alleen bestaan zolang u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
• Alleen wanneer u een verbetervoorstel voor de alt-tekst start, gaan de zoekopdrachten en meetgegevens van de betrokken pagina naar een AI-aanbieder, uitsluitend om dat voorstel op te stellen.

Welke gegevens precies worden opgehaald en hoe lang zij worden bewaard, leest u in het privacybeleid van de App.

Voor het analyseren van afbeeldingen en het genereren van tekst maakt de App gebruik van een extern AI-model: OpenAI, Anthropic of Google, naar de keuze die u in het instellingenscherm maakt.

• De productafbeelding zelf wordt naar de AI-aanbieder gestuurd. Naar OpenAI gaat de URL van de afbeelding op de Shopify-CDN; is die niet op te halen, dan sturen wij de beeldgegevens rechtstreeks. Naar Anthropic en Google gaan de beeldgegevens altijd rechtstreeks.
• Naast de afbeelding worden de productnaam, variantnaam, het producttype, de leverancier, de tags en voorbeelden uit de sjablonen voor alt-tekst verstuurd. Gebruikt u de functies voor verbeter- of productsuggesties, dan gaan ook de zoekopdrachten en meetgegevens mee, dan wel het overzicht van de producttypen, leveranciers, tags en collectienamen die in de winkel in gebruik zijn.
• Omdat de App geen API-machtigingen voor klanten en bestellingen aanvraagt, kunnen persoonsgegevens en betaalgegevens van kopers nooit bij een AI-aanbieder terechtkomen.
• Staan er personen op een productafbeelding, dan wordt ook die afbeelding naar de AI-aanbieder gestuurd. Of een afbeelding verstuurd mag worden, beoordeelt u zelf.
• Omdat AI op probabilistische modellen berust, garanderen wij niet dat het resultaat altijd juist, passend of volledig is.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade — direct, indirect of in de vorm van gederfde winst — die u door het volgende lijdt, behoudens opzet of grove schuld onzerzijds.

• Gemiste verkoopkansen door een fout in de App of door een storing van de dienst.
• Verlies van vertrouwen of van kansen doordat de AI ongepaste tekst heeft gegenereerd.
• Schade doordat bestaande alt-tekst door de App is overschreven.
• Weergaveproblemen in de storefront doordat er voor de eigendomsverificatie van de site in het thema is geschreven.
• Storingen die voortkomen uit een uitval of een gewijzigde specificatie van gekoppelde externe platformen zoals Shopify, Google of de AI-aanbieders.
• Kosten die de API-aanbieder in rekening brengt wanneer u een eigen API-sleutel gebruikt.
• Verlies of beschadiging van gegevens.

In alle gevallen is de schadevergoeding die wij op grond van deze Voorwaarden verschuldigd kunnen zijn, beperkt tot het totaalbedrag dat u in de 12 maanden vóór de datum waarop de schade ontstond voor de App hebt betaald. Voor schade die ontstaat in een periode waarin u het gratis abonnement gebruikt, zijn wij niet aansprakelijk.

• Wij kunnen de specificaties, functies of abonnementen van de App wijzigen na voorafgaande kennisgeving aan u.
• Beëindigen wij het aanbieden van de App volledig, dan stellen wij u daarvan ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte.
• Bij beëindiging verwijderen wij de gegevens die de App bewaart. De alt-tekst zelf staat vastgelegd in Shopify en gaat door het einde van de App dus niet verloren.

Op de uitleg en de toepassing van deze Voorwaarden is Japans recht van toepassing. Voor elk geschil over de App wordt de arrondissementsrechtbank van Tokio aangewezen als exclusief bevoegde rechter in eerste aanleg.

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u terecht bij het onderstaande supportkanaal.