Términos de Servicio

La Aplicación es una herramienta que genera y gestiona con inteligencia artificial el texto alternativo de las imágenes de sus productos y que le ayuda a trabajar su posicionamiento en buscadores mediante un sitemap de imágenes. Sus funciones principales son las siguientes.

• Análisis de las imágenes de producto con IA y generación del texto alternativo, que se registra después como texto alternativo de la imagen (medio) en Shopify.
• Cuando la tienda es multilingüe, registro del texto alternativo de los idiomas secundarios como traducciones de Shopify.
• Carga masiva de imágenes de producto a partir de un archivo ZIP (las imágenes) y un CSV (la tabla de correspondencias).
• Generación automática al crear o actualizar un producto, mediante webhooks.
• Generación del sitemap de imágenes, envío a Google Search Console y supervisión de su estado.
• Verificación de la propiedad del sitio, que puede realizarse escribiendo una etiqueta meta de verificación en el tema de la tienda.
• Sugerencias de mejora del texto alternativo, medición de sus efectos y pruebas A/B, a partir de los datos de búsqueda de Google Search Console.
• Registro y consulta del historial de cambios del texto alternativo.

La Aplicación ofrece cuatro planes, que se diferencian por las funciones disponibles y por el número máximo de generaciones. Usted la utiliza conociendo los siguientes puntos.

• Free — Debe introducir su propia clave de API de IA. La generación está limitada a 50 al mes y no puede utilizar la generación con la IA que nosotros facilitamos. No se incluyen la carga masiva, la generación automática por webhook, la integración con Google Search Console ni el soporte multilingüe.
• Self — Debe introducir su propia clave de API de IA. No hay límite en el número de generaciones. No se incluyen las funciones de los planes superiores (carga masiva, generación automática, integración con Google y soporte multilingüe).
• Standard — Además de su propia clave de API, dispone de 500 generaciones al mes con la IA que nosotros facilitamos. Se incluyen la carga masiva, la generación automática por webhook, la integración con Google Search Console y el soporte multilingüe.
• Premium — Dispone de 3.000 generaciones al mes con la IA que nosotros facilitamos. Se incluyen todas las funciones de Standard y, además, el envío automático a Google Search Console.
• El periodo del historial de cambios del texto alternativo que se muestra en el panel de administración depende del plan: 7 días en Free, 14 en Self, 30 en Standard y 90 en Premium. Es solo un ajuste de visualización; los registros más antiguos no se eliminan automáticamente.

La Aplicación ofrece cuatro planes, uno de ellos gratuito. El cobro de los planes de pago se realiza exclusivamente a través del sistema de facturación de Shopify; en ningún momento recibimos datos de pago como su número de tarjeta. Los precios se muestran en dólares estadounidenses y se cobran cada 30 días. No se ofrece periodo de prueba gratuito.

Al utilizar la Aplicación, usted se compromete a cumplir lo siguiente.

• Utilizar la Aplicación únicamente en una tienda Shopify lícita sobre la que ostente permisos de administración.
• Asumir la responsabilidad última de revisar, antes de publicarlos, los textos generados por la IA. El texto alternativo sirve para que las personas con discapacidad visual comprendan el producto: le corresponde a usted valorar si su contenido es adecuado.
• Cuando utilice su propia clave de API de IA, asumir las condiciones contractuales y las tarifas del proveedor correspondiente.
• Aceptar que se escriba en el tema para verificar la propiedad del sitio. Le recomendamos hacer una copia de seguridad del tema antes de esa operación.
• No utilizar la Aplicación con fines delictivos, para enviar spam, para vulnerar derechos ajenos ni para destruir o perturbar sistemas.

Cuando utilice la integración con Google Search Console se aplicará lo siguiente.

Sobre los datos obtenidos a través de las API de Google:

• Los datos se emplean únicamente para enviar el sitemap de imágenes, verificar la propiedad del sitio y mostrar y analizar el rendimiento en la búsqueda.
• Nunca se venden, comparten ni redistribuyen a terceros.
• No se utilizan con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles.
• El acceso solo se mantiene mientras dure su autorización expresa.
• Las consultas y métricas de búsqueda de la página en cuestión solo se transmiten a un proveedor de IA cuando usted solicita una sugerencia de mejora del texto alternativo, y con el único fin de redactar esa sugerencia.

El detalle de los datos recopilados y de su plazo de conservación figura en la Política de privacidad de la Aplicación.

La Aplicación recurre a un modelo de IA externo —OpenAI, Anthropic o Google, según el proveedor que usted seleccione en los ajustes— para analizar las imágenes y redactar los textos.

• La imagen de producto correspondiente se transmite tal cual al proveedor de IA. A OpenAI le enviamos la URL de la imagen alojada en el CDN de Shopify; si no está disponible, se envían directamente los datos de la imagen. A Anthropic y a Google se les envían siempre los datos de la imagen de forma directa.
• Junto con la imagen se transmiten el nombre del producto, el nombre de la variante, el tipo de producto, el proveedor, las etiquetas y ejemplos tomados de sus plantillas de texto alternativo. Si utiliza las funciones de sugerencia de mejora o de sugerencia de productos, se añaden las consultas y métricas de búsqueda, o la lista de tipos de producto, proveedores, etiquetas y nombres de colecciones empleados en la tienda.
• Como la Aplicación no solicita permisos de API relativos a clientes o pedidos, nunca llegan a un proveedor de IA datos personales ni datos de pago de los compradores.
• Si en una imagen de producto aparece alguna persona, esa imagen también se transmite al proveedor de IA. Le corresponde a usted juzgar qué imágenes pueden enviarse.
• Dado que la IA se basa en modelos probabilísticos, no garantizamos que los resultados sean exactos, adecuados ni completos.

No asumimos responsabilidad alguna por los daños —directos, indirectos o en forma de lucro cesante— que usted sufra como consecuencia de los siguientes hechos, salvo que medie dolo o culpa grave por nuestra parte.

• Pérdida de oportunidades de venta causada por un error o una caída del servicio de la Aplicación.
• Deterioro de su reputación o pérdida de oportunidades derivados de un texto inadecuado generado por la IA.
• Daños derivados de que la Aplicación haya sobrescrito un texto alternativo ya existente.
• Anomalías de visualización de su tienda en línea causadas por la escritura realizada en el tema para verificar la propiedad del sitio.
• Fallos de funcionamiento debidos a una avería o a un cambio de especificaciones de una plataforma externa como Shopify, Google o un proveedor de IA.
• Tarifas que le facture el proveedor de la API cuando utilice su propia clave de API de IA.
• Pérdida o corrupción de datos.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad conforme a estas Condiciones queda limitada al importe total que usted haya abonado por la Aplicación durante los doce meses anteriores a la fecha en que se produjo el daño. Los daños ocurridos durante un periodo de uso del plan gratuito no dan derecho a indemnización alguna.

• Podemos modificar las características, las funciones o los planes de precios de la Aplicación, previo aviso a los usuarios.
• Si cesamos definitivamente la prestación de la Aplicación, se lo comunicaremos con una antelación mínima de 30 días.
• Al cesar el servicio, eliminaremos los datos que conserve la Aplicación. Los textos alternativos en sí están registrados en Shopify, de modo que no se pierden.

Estas Condiciones se interpretan y aplican conforme a la legislación japonesa. Para cualquier litigio relacionado con la Aplicación será competente en exclusiva, en primera instancia, el Tribunal de Distrito de Tokio.

Para consultas o preguntas sobre estas Condiciones, diríjase a nuestro canal de soporte.